HABER /  EKONOMİ

Toyota'ya inovasyon ödülü

Toyota'nın en üst düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak adına geliştirdiği "Akıllı Atölye Planlama" uygulaması, IDC firmasının düzenlediği "Yapay Zeka, Analitik ve RPA Teknoloji Ödülleri" yarışmasının inovasyon kategorisinde 3'üncülük ödülüne layık görüldü.

Toyota'dan yapılan açıklamaya göre, bir senelik çalışmanın ürünü olan uygulama ile Toyota'nın Türkiye çapındaki 59 yetkili servisinde randevu ve atölye planlaması otomatik olarak yapılıyor. 

Toyota kullanıcılarının tarih tercihlerine göre servis kabul ve teslimat saatlerini hesaplayan sistem, en uygun servis danışmanının atamasını da yapıyor. Her alanda müşteri memmuniyeti anlayışını öne çıkaran Toyota, bu uygulama ile müşterilerine sunduğu satış sonrası hizmetlerinde de farklılığını ortaya koyuyor.

Toyota'nın Online Randevu Sistemi ile entegre çalışan "Akıllı Atölye Planlama" sistemi sayesinde Toyota müşterileri, web üzerinden diledikleri Toyota bayisinde istedikleri tarihe göre alacakları servis randevularında kabul ve teslim saatlerini kendileri seçebiliyor ve bakıma ilave ihtiyaçlarını randevu aşamasında organize edebiliyor.

Türkiye genelinde tüm yetkili servislerinde sunulan bu hizmet ile Toyota kullanıcılarının daha hızlı ve etkin hizmet alması amaçlanıyor.

ÖNCEKİ HABERLER
Polonya Cumhurbaşkanı Duda'dan NATO'nun Baltık savunma planı açıklaması
TikTok'a kullanıcı bilgilerini Çin'e sattığı iddiasıyla dava açıldı
Bursa'da kendi evini yakan şizofreni hastası kadın: Şeytanı yaktım
Tunceli'de askeri zırhlı araç devrildi yaralı askerler var
ALES sonuçları açıklandı ALES-3 sınavı sorgulama ekranı
Yarıyıl tatili ne zaman MEB 2020 kaç gün tatil olacak?
Yorumlar 2 yorum