BIST 2.439
DOLAR 16,19
EURO 17,41
ALTIN 965,28
HABER /  GÜNCEL

Hastaneleri arayan vatandaşa fatura şoku!

Hastanelerden randevu almak için 'Alo 182', şikayet içinse 'Alo 184'ü arayan vatandaşlar her arama için ortalama 4 lira ödüyor

Abone ol

Hastanelerden randevu almak için telefona sarılan vatandaş fatura şoku yaşıyor.

Hastanelerden randevu almak için "182 Hastane Randevu Merkezi"ni, şikayet bildirmek için de "184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi"ni arayan vatandaştan her arama için ücret alınıyor.

Çağrı merkezlerini arayarak operatörle canlı görüşme yapan vatandaşlar, her görüşme için ortalama 4 lira ödemek zorunda kalıyor. Bu aramaların ücretsiz olduğunu düşünen vatandaş, faturalarında bu ücretleri görünce adeta şoke oluyor.

  bunun vatandaş için ciddi bir sıkıntı olduğunu ifade eden Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Başkanı Orhan Demir, telefonla randevunun genelde okuma yazma bilmeyenler tarafından tercih edildiğini belirtti.

ÜCRETSİZ VERİLMELİ

Demir sözlerini şöyle sürdürdü: "Hasta muayene ücreti ödemiyor ama randevu almak için 4 lira ödüyor. Üstelik tek aramada randevu almak neredeyse imkansız. Dolayısıyla defalarca aramak zorunda kalıyor. Bu kişilerin bilgisi ve onayı olmadan faturalarından ücret tahsil ediliyor. Demek parası olmayan vatandaş bu hizmet alamayacak.''

Uygulamanın hem tüketici hukukuna hem hasta haklarına aykırı olduğunu savunan Demir, devletin bu hizmeti ücretsiz vermek zorunda olduğunu kaydetti. Demir, aynı ücret uygulamasının Sağlık Bakanlığı Şikayet hattı için de geçerli olduğuna dikkat çekti.

ÖNCEKİ HABERLER
HGS tartışmalarına son noktayı koydu
HGS tartışmalarına son noktayı koydu
Genelkurmay Başkanı o birlikte!
Genelkurmay Başkanı o birlikte!
Beyoğlu'nda yakalandı
Beyoğlu'nda yakalandı
Önce tecavüz ettiler ardından ise...
Önce tecavüz ettiler ardından ise...
ABD'den vatandaşlarına Türkiye uyarısı!
ABD'den vatandaşlarına Türkiye uyarısı!
Çin'de deprem: En az 43 kişi öldü
Çin'de deprem: En az 43 kişi öldü
Varan’ı 4 ayda yüzde 300 büyüttü
Varan’ı 4 ayda yüzde 300 büyüttü
Toyota'yı şoke eden ölüm olayı
Toyota'yı şoke eden ölüm olayı
Ulaşım zammında geri adım!
Ulaşım zammında geri adım!
Şehit aileleri gözyaşları içinde kan verdi!
Şehit aileleri gözyaşları içinde kan verdi!