Renaulttan yeni plan

Renault'un, satış ve satış sonrası hizmet kalitesini iyileştirmek için dünya çapında bir planı uygulamaya koyduğu bildirildi.

Renault'tan yapılan yazılı açıklamaya göre, Renault'un satış ve satış sonrası hizmet mükemmellik planı ile müşteri memnuniyetine yönelik 20 vazgeçilemez kritere uyulması öngörülüyor.

Açıklamada, bu planın tüm meslek grupları bünyesinde hayata geçirildiği ve Renault'un faaliyet gösterdiği bütün pazarlarda ve ürünlerin her biri için uygulandığı belirtildi. Gösterilen çabaların sonuçlarının alınmaya başlandığı ifade edilen açıklamada, Renault marka araçların, gittikçe daha dayanıklı hale gelirken, yeni modellerin tanıtımından itibaren son derece tatminkar sonuçlar alınmaya başlandığı kaydedildi. Renault Başkanı Carlos Ghosn, konuya ilişkin değerlendirmesinde, satış ve satış sonrası mükemmellik planının uygulanmasının gerekliliğine işaret etti.