Business Class'ta yanınızdaki yolcu üzerinize işerse cezası ne olmalı

Buyrun size Pazar günü  tartışılacak bir konu…

‘Böyle bir şey olur mu canım’ diye düşünürseniz, ya da benim gibi “Böyle şeyler benim başıma gelmez’ diye düşünenlerdenseniz, hemen söyleyeyim…

Olur arkadaş…

Oldu da…

Tam tarihi ile de 27 Kasım tarihinde…

Peki biz böyle bir olayı neden şimdi duyuyoruz derseniz, zaten meselenin en önemli yanlarından biri bu.

Bir de olayın, Türk Hava Yolları’nın eski bir Yönetim Kurulu Başkanını ilgilendiren yanı var…

Ama gelen önce size şu olayı anlatayım.

27 Kasım uçuşunda Business Class'ta 72 yaşında bir kadın 

Olay, Hindistan havacılık şirketi Air India’nın 27 Kasım günkü New York-Yeni Delhi uçuşunda meydana geldi.

Uçak aprona yanaşır yanaşmaz yolculardan biri bir başka yolcunun hemen o an tutuklanmasını talep etti.

Bunu isteyen 72 yaşındaki bir kadındı.

Polis şu ana kadar kadının adını ve kendisine ait bilgilerin hiç birini vermedi.

Kadının tutuklanmasını istediği kişi ise bir erkekti.

Adı Shankar Mishra…

Kadının üzerine işeyen adam hangi dev bankanın başkan yardımcısı 

Adam herhangi biri değil.

Hindistan’ın finansal merkezi Mumbai’de çok da üst düzey bir işi var.

Dünyanın en büyük finansal kuruluşlarından biri olan Wells Fargo’nun Hindistan bölümünün başkan yardımcısı.

Olay Business Class’ta geçiyordu.

Shankar Mishra, yolculuğun bir anında resmen kadının üzerine işemişti.

Evet yanlış okumadınız işemişti.

‘Yuhh artık, orası Business Class, üstelik özel tuvaleti var, nasıl olur böyle bir şey” diyebilirsiniz.

Demeyin, çünkü gerçekten  olmuş.

Çünkü yolcu çok sarhoşmuş ve dediğim gibi resmen yanındaki kadın yolcunun üzerine işemiş.

Olay bu noktadan itibaren başka bir yere doğru gidiyor

Olay buraya kadar, iki yolcu arasındaki bir mesele gibi görünüyor.

Ancak bu noktadan itibaren, aynı zamanda başka bir noktaya daha yayılıyor.

Air India’nın bu “Krizi Yönetme biçimine” yani…

Çünkü havayolu şirketinin görevlileri ve daha sonra yönetimi bu olayı hukuki mercilere taşımak yerine, orada halledip, üzerini örtme çabasına giriyor.

Ne mi oluyor?

Şunlar oluyor…

Kabin görevlileri kadının ayakkabısına ve çantasına koku giderici sprey sıkıyor 

Önce gelip kadının içi idrar dolmuş ayakkabısını ve çantasını, üzerine içki dökülmüş gibi  temizlemek istiyorlar.

Ancak tutmaya iğrendikleri için, önce üzerine koku giderici sprey sıkıyorlar.

Sonra kadına havayolu şirketinin ikram pijamalarını getirip giydirmek istiyorlar.

Ancak bu arada kadının başka bir koltuğa geçme isteğini de yerine getirmiyorlar.

Şirket kadınla sarhoş yolcuyu bir odaya alıp barıştırmak istiyor 

Sonra daha da kötü bir şey oluyor.

Sarhoş yolcu ile kadını barıştırma çabasına giriyorlar.

İndikten sonra kadını bir odaya alıp sarhoş yolcuyu getirip özür diletmek istiyorlar.

Bu arada sarhoş yolcu “ İdrardan kirlenmiş elbise, ayakkabı ve çantanızı temizleyiciye verip parasını ben ödeyebilirim” diyor.

Ancak mağdur yolcu bunu kabul etmiyor, onun yerine giysilerini ve ayakkabılarını temizletmek üzere havayolu şirketine veriyor.

Mağdur yolcu temizleyici parasını kimin ödediğini görünce 

Nitekim temizleyiciye veriliyor ve iki gün sonra da kadına teslim ediliyor.

Ancak mağdur kadın sarhoş koltuk komşusundan gelen bir Whatsapp mesajından öğreniyor ki, temizlik parasını havayolu şirketi değil, üzerine işeyen yolcu ödemiş.

Tabii olay polise intikal ediyor  ve soruşturma başlıyor.

Mesele artık sadece sarhoş bir yolcununu yaptığı şey değil, aynı zamanda şirketin bu olayı hukuki mercilere iletmeden, üstünü örtme girişimi haline geliyor.

Sarhoş Başkan Yardımcısı ofisine gidince ne gördü

Well Fargo Hindistan Başkan Yardımcısı Shankar Mishra, ertesi gün Mumbai’deki bürosuna gittiğinde bir şokla karşılaşıyor.

Bürosu kilitlenmiş ve eşyaları kutular içinde kapıya bırakılmıştır.

Amerikan şirket kültüründe bunun anlamı açıktır:

Kovuldunuz…

Üstelik Wells Fargo bir açıklama yapmış ve “Şirket çalışanlarının profesyonel kaliteleri ve davranışlarının en üst düzeyde olmasının bir şirket kuralı olduğunu” hatırlatmıştır.

Sarhoş yolcu başka bir eyalete kaçıyor ve orada yakalanıyor 

Üstelik sarhoş yolcuyu Polis te aramaya başlamıştır.

Bay Mishra Hindistan’ın güneyindeki Karnata eyaletinde yakalanıp tutuklanır.

Şimdi geliyorum bu olayda Shankar Mishra’a hangi suçlamaların yöneltileceğine…

Hindistan kanunlarına göre şu suçlamalar yöneltilecekmiş:

“Cinsel taciz, müstehcenlik, kadına hakaret…”

'Airindiahorhor' hashtagları bir şirkete neye mal oluyor 

Ancak bu olayda suçlama yöneltilen tek kişi sarhoş yolcu değil..

Aynı zamanda Air India da topun ucunda…

Çünkü herkes şu sorunun cevabını merak ediyor:

“Şirket bu olayı hukuki mecralara taşımada neden 14 gün bekledi…

Yani berbat mı berbat bir kriz yönetimi var.

Olay şu anda Hindistan medyasında da patlamış durumda.

Twitter’da şimdiden “ShankarMishra” ve  “AirIndiaHorror” hashtagleri altında tvitler atılıyor.

Ayrıca Hindistan Havacılık Otoritesi de bir açıklama yaparak, şirketleri böyle durumlarda olayı anında polise ve hukuki mercilere iletmesi konusunda uyardı.

Şimdi geleyim olayın eski bir Türk Hava Yolları yöneticisi ile ilgili kısmına…

Aslında bu kişinin olayla bir ilgisi yok, ama ben bir Türk vatandaşı olarak ilişkilendirdim.

Air İndia'nın son anda vazgeçtiği Türk yöneticinin ahı mı tuttu! 

Bu olay bana, geçen yıl yaşanan bir başka olayı hatırlattı.

AirIndia geçen Şubat ayında, Türk Hava Yolları eski Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı’yı CEO olarak atamıştı.

Ancak Hindistan’da öyle bir milli kuruluşun başına bir Türk’ün getirilmesi tepkilere yol açtı.

Bunun üzerine şirket Aycı’dan vazgeçmişti.

Oysa Aycı başarılı bir yöneticiydi ve liyakatı bu işe çok elverişliydi.

Hintliler dünyanın bir çok yerinde şirketlerin başına geçerken, bir Türk yöneticisinin de  bir Hint şirketinin başına geçmesini yadırgamamalardı.

Bakın şimdi yerine gelen CEO bu krizi işte böyle fena çuvallayarak yönetti.

Ben güldüm. Sanıyorum Aycı da bu haberi okuyunca kıs kıs gülmüştür.

Bir gece baykuşu bu haberi nereden öğrenir

Peki ben bu olayı neden bu kadar geç öğrendim?

Geçenlerde yattığım uyku kliniğinin başkanı benim karakterimin “Baykuş” olduğunu söylemişti.

Doğruymuş.

Dün gece en baykuş halimle haberden habere volta atarken,  New York Times’ın gece gelen ve bana özel hazırlanan sayfasında gördüm.

Günün en çok okunan haberi haline gelmiş.

Normaldir…

Business Class’ta rahat bir yolculuk için dünyayla para ödemiş giderken, yanınızdaki herif üzerinize işiyor…

İnsanın köpeği ısırmasından daha da özgün bir haber değil mi…

Ben de bu güzel haberi, New Yor Times 14 gün gecikmeyle verdiği için ben de size 14 gün gecikmeyle anlatıyorum.

Sadece yolcuların değil, şirket yöneticilerinin de dikkatle okuması faydalı bir haber…

Yayalım…