Kuveyt Türk'ten firma sahiplerine özel uygulama
Kuveyt Türk, firma sahibi müşterilerine özel olarak geliştirdiği "Elit Patron" uygulamasıyla üst segment müşteri deneyimini ileriye taşıyor.
Bankadan yapılan açıklamaya göre, varlıklarını değerlendiren firma ortaklarına yönelik geliştirdiği uygulamasıyla Kuveyt Türk, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışını güçlendirmeyi hedefiyor.
Aylık ortalama varlık büyüklüğüne göre belirlenen segmentasyonla Elit Patron müşterileri, kendilerine özel hazırlanan mobil şube menüsü üzerinden finansal büyüklüklerine uygun kampanya ve ayrıcalıklara ulaşabiliyor. Firma sahiplerinin ihtiyaçlarına özel tasarlanan uygulama, müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunmanın yanı sıra tüm avantajlara tek noktadan erişim imkanı sağlıyor.
Elit Patron müşterileri, Kuveyt Türk Mobil üzerinden kendilerine özel kampanyalara ulaşabiliyor, profillerine göre hazırlanan teklifleri takip edebiliyor, piyasa analizleri ve finansal değerlendirmelerin yer aldığı özel bülten içeriklerine erişim sağlayabiliyor.
Havalimanı lounge hizmetleri, hızlı geçiş, vale ve otopark avantajlarına doğrudan erişebilen müşteriler, restoran ve konaklama indirimleri, ayrıcalıklı sağlık hizmetleri ve varlık büyüklüğüne göre sunulan "hoş geldin milleri" gibi olanaklardan da faydalanabiliyor.
Müşteri odaklı yaklaşım doğrultusunda tasarlanan uygulamada segmentler, müşterilerin aylık ortalama varlıklarının değişimine göre otomatik güncelleniyor. Müşteriler, varlık büyüklükleri arttıkça bir üst segmente geçerek, daha kapsamlı ayrıcalıklardan yararlanabiliyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Kuveyt Türk KOBİ Bankacılığından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Abdurrahman Delipoyraz, firma ortaklarının kişisel finansal ihtiyaçlarını bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirdiklerini belirtti.
Söz konusu anlayışla geliştirdikleri Elit Patron uygulamasıyla müşterilere yalnızca güçlü finansal çözümler değil, aynı zamanda kolay ve kişiselleştirilebilir bir dijital deneyim sunduklarını aktaran Delipoyraz, şunları kaydetti:
"Kuveyt Türk Mobil'de hayata geçirdiğimiz Elit Patron ile ayrıcalıkları, kampanyaları, finansal içerikleri ve seyahat hizmetlerini tek bir çatı altında bir araya getiriyoruz. Böylece firma sahiplerinin hem ticari hem de bireysel yaşamına değer katan, dijitalleşmiş bir deneyim sunuyoruz. Önümüzdeki dönemde de müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi çözümler geliştirmeye devam edeceğiz."
