THY’den 60 milyonluk ikram
Abone olTürk Hava Yolları (THY), yolcu memnuniyetini daha da üst seviyelere taşımak amacıyla ikram sunumunun en önemli unsurlarından biri olan servi...
Türk Hava Yolları (THY), yolcu memnuniyetini daha da üst
seviyelere taşımak amacıyla ikram sunumunun en önemli unsurlarından
biri olan servis malzeme ve ekipmanlarını tümüyle değiştirdi.
TURKISH DO&CO’nun Türk Hava Yolları Business, Comfort ve
Ekonomi sınıfları için hazırladığı yeni ürünler Türk kültürünü
yansıtan, modern ve sade bir tasarıma sahip. Osmanlı ve Selçuklu
motiflerinden esinlenerek yeniden yorumlanan tasarımlarda uçak üstü
kullanım kolaylığı ve yeni trendler göz önünde tutuldu. TURKISH
DO&CO Atatürk Havalimanı Tesisleri’nde yeni ikram konseptini
tanıttı.
Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Topçu yeni ikram
konseptinin tanıtıldığı toplantıda yaptığı konuşmada şunları
söyledi:
“Türk Hava Yolları bugün artık hizmet kalitesinde kendisiyle
yarışıyor. Elde ettiğimiz başarılarımızı hizmet kalitesinde
aldığımız ödüllerle taçlandırıyoruz. Yolcularımızın beklentilerini
karşılamak için çalışmalarımız aralıksız devam ediyor ve sürekli
bir yenilik içindeyiz. Uçak içi ikramın yolcularımızın
memnuniyetinin temel unsurlarından biri olduğunun farkındayız.
Catering ortaklığımız Turkish DO&CO ile bu alanda önemli
başarılara imza atıyoruz. Yolcularımız Türk Hava Yolları uçağına
bindiğinde özel bir restoranda misafir edildikleri duygusunu
yaşıyorlar. Uçuşlarımızda görev yapan uçan şefler de yolcularımızın
beğenisini kazanıyor. Yeni konsept için yaklaşık 60 milyon lira
harcadık.”
Türk Hava Yolları Genel Müdürü Temel Kotil de, 3 yıldır üst üste
’Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi’ seçildiklerini belirterek,
“Hizmet kalitesi Türk Hava Yolları’nı rakiplerinden ayıran en
önemli unsur. Yolcularımıza uçuşlarımızda Türk misafirperverliğinin
en güzel örneklerini sunmaya çalışıyoruz. Bir süre önce
başladığımız lokum ikramı yolcularımızın büyük beğenisini kazandı.
Yeni konseptimizle birlikte Türk mutfağından farklı lezzetleri de
yolcularımızla paylaşacağız” dedi.
Kotil, Türk Hava Yolları’nın yıllık ikram bütçesinin 500 milyon
dolar olduğunu da sözlerine ekledi.
Turkish DO&CO Genel Müdürü Attila Doğudan ise yeni servis
konseptiyle ilgili olarak yaptığı açıklamada, “Bizim hedefimiz Türk
kültürünü, Türk misafirperverliğini dünyaya taşımak. Konsepte
bakarsanız dünyaya götürecek kültürümüz var” dedi.
Yeni servis konsepti önümüzdeki 3 aylık dönemde Türk Hava
Yolları’nın tüm uçuşlarında uygulanmaya başlanacak.