PTT kar hedefini aşıyor

PTT Genel Müdürlüğünün 2006 yılı için öngörülen 200 milyon YTL'lik kar hedefinin aşması bekleniyor. PTT Genel Müdürü Osman Tural, kurumun Eylül ayı itibariyle 122 milyon YTL'nin üzerinde kar ettiğini belirtti. Bunun geçen senenin aynı dönemindeki karın 40 milyon YTL üzerinde olduğunu ifade eden Tural, ''Son üç ayda, geçen senenin aynı dönemi kadar iş yapsak bile hedefimizi rahatlıkla aşacağız'' dedi.

Tural, AA muhabirine, PTT'nin çalışmaları ve geleceğe yönelik projeleri hakkında bilgi verdi. PTT'nin, kurulduğu 23 Ekim 1840 tarihinden bu yana hizmet veren köklü kurumlardan biri olduğunu ifade eden Tural, son yıllarda uygulamaya koydukları projelerle kurumun değişim ve gelişim süreci yaşadığını anlattı. Tural, kamu yönetimi anlayışının dünyada kabuk değiştirdiğini, bu değişimin Türkiye'de de yaşandığını belirterek, ''Daha önce, kamu kuruluşları, vatandaşın istediği değil, kendi istediği hizmetleri, kendi istedikleri şekilde sunan bir anlayış içindeydiler. Biz, bu anlayışı değiştirelim istedik. Özel sektör yaklaşımıyla süratli ve kaliteli hizmet sunabilme gayreti içine girdik'' diye konuştu.

Kurumsal vizyon ve misyon belirleme çalışması yaptıklarını kaydeden Tural, önce logoyu değiştirdiklerini, yeni yüzle vatandaşın karşısına çıktıklarını vurguladı. Sadece anlayış değişikliğinin yeterli olmadığını, yeni projelere ihtiyaç duyulduğunu anlatan Tural, ortaya koydukları en önemli çalışmanın kamuoyunda ''PTTBank'' olarak bilinen proje olduğunu söyledi.

PTTBANK PROJESİ
PTTBank projesinin hayata geçirilmesiyle PTT şubelerinin birer tahsilat merkezine dönüştüğünü kaydeden Tural, projenin fikir babasının Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım olduğunu söyledi. PTTBank Projesinin otomasyon altyapısının oluşturulması, işbirliği yapılan kurum ve kuruluşların sayısının artırılması ve iş yerlerinin bu konsepte uygun olarak düzenlenmesi olmak üzere üç ana unsuru olduğunu kaydeden, ''Toplam 2 bin 985 iş yerimiz var. 2002 sonuna kadar otomasyona açık iş yerlerimizin sayısı 707 iken, bugün 2 bin 932'ye ulaştı. 2006 sonunda otomasyona açık olmayan iş yerimizin kalmamasını hedeflemiştik. Biz bunu geçen sene itibariyle gerçekleştirdik'' dedi. Otomasyona açık olmayan 50'ye yakın PTT şubesinin kaldığını belirten Tural, bunun da Türk Telekom altyapısının bu yerlerde uygun olmamasından kaynaklandığını kaydetti. PTT Genel Müdürü Tural, 2003 öncesinde işbirliği yapılan kurum, kuruluş sayısının 7 olduğunu ve sadece havale işlemlerinin gerçekleştirildiğini belirtti. Bugün işbirliği yapılan kurum kuruluş sayısının 84'e ulaştığını kaydeden Tural, bu kurumlara yönelik 96 değişik işlemi gerçekleştirdiklerini ifade etti.

''SADECE PTT KAZANMADI''
Bu projede başarılı olduklarını anlatan Tural, şunları kaydetti: ''Projede sadece PTT kazanmadı. Başta vatandaş olmak üzere bizimle işbirliği yapan tüm kuruluşlar kazandı. Aralarında 20 büyük bankanın da bulunduğu bu kuruluşların herbirisi PTT ile anlaşma yapmak suretiyle bir anlamda 3 bin tane şubeye sahip oldular. Sadece bankalar değil, 20'ye yakın telekomünikasyon alanında faaliyet gösteren kurumun işlemini yapıyoruz. Elektrik faturaları ülkenin her tarafında bizim şubelerimizden ödenebiliyor. Ayrıca 12 belediye ile su tahsilatı konusunda anlaştık.

Demiryolu biletleri satıyoruz. GSM şirketlerinin tamamının fatura tahsilatını yapıyoruz. Ayrıca internet erişim paketleri, katalog satışları ile tüm telefon şirketlerinin kontör ve arama kart satışlarını yapıyoruz. En ucuz havale hizmetini biz veriyoruz. En önemli hizmetlerimizden bir tanesi de SSK, Emekli Sandığı, BAĞKUR ve İŞ-KUR ödemelerini alıyoruz. 65 yaşın üzerindeki Emekli Sandığı, 60 yaşın üzerindeki BAĞ-KUR'luların maaş ödemelerini istedikleri takdirde evlerine kadar götürmek suretiyle yapıyoruz. Bizim bu çalışmalarımız vatandaş tarafından da takdir edilen, onların işini kolaylaştırmaya yönelik çalışmalar.''

PTT merkez ve şubelerini PTTBank konseptine uygun olarak yeniden düzenlediklerini ifade eden Tural, 70 iş yerinin yenilendiğini, yıl sonuna kadar 200'ü aşkın PTT merkezini düzenlemeyi hedeflediklerini söyledi. PTT'nin bu çalışmalar sonucunda bir tahsilat merkezi haline dönüştüğünü kaydeden Tural, ''Vatandaşlar klima ve Q-matik dediğimiz numaratörlerin bulunduğu PTT iş yerlerine gelerek, kuyruğa girmeden işlemlerini yapıyorlar. Tek bir merkeze gitmekle tüm bankaları dolaşmadan ve ceplerinden ekstra bir ücret çıkmadan ödemelerini yapabiliyorlar'' diye konuştu. Ankara'da dört merkeze ücretsiz fotokopi makinesi konulduğunu anlatan Tural, bunun yaygınlaşacağını söyledi.

KİŞİSEL POSTA PULU
Bir başka projenin de ''kişisel posta pulu'' uygulaması olduğunu belirten Tural, ''Önceden insanlar bizim şeklini şemalini belirlediğimiz pulları kullanmak zorundaydılar. Bu uygulamayla kişilere ve kurumlara yasalara aykırı olmamak kaydıyla kendi istedikleri objeleri pul olarak bastırarak, gönderilerinde kullanma imkanı sağladık'' dedi. Tural, şu ana kadar 495 gerçek ve tüzel kişinin ''Kişisel pul'' bastırmak için başvuruda bulunduğunu bildirdi.

KAYITLI POSTA MADDELERİ OTOMASYONU PROJESİ
Tural, ayrıca kayıtlı posta maddeleri denilen taahhütlü gönderiler, APS, koli ve tebligat evraklarının gönderi sahibince internet üzerinden takibini sağlamayı amaçlayan Kayıtlı Posta Maddeleri Otomasyonununu hayata geçirdiklerini ifade ederek, sözkonusu otomasyona açık şube sayısının bin 691'e ulaştığını söyledi. Bu çalışmalarla gelişen imajları sayesinde mektup gönderilerinde artış olduğunu anlatan Tural, 1997'den ilk defa 1 milyar sınırını aştıklarını bildirdi. -

ALO 169
Tural, ''ALO 169 Kapıdan Kapıya Teslim Hizmeti'' ile aynı ildeki gönderileri 4 saatte, başka illerdekini de uzaklığa göre 1 veya 2 günde teslim ettiklerini anlattı. 2004'de üç büyük kentte başlayan bu hizmetin 26 ile yaygınlaştırıldığını kaydeden Tural, ''Bu hizmetten 2003'te kazandığımız 35 bin YTL iken, 2006 Eylül ayı itibariyle 1 milyon 485 bin YTL çıktı. Bu yeterli değil. Kargo alanında daha önemli mesafeler katetmemiz gerekiyor'' dedi. PTT tarihinde ilk kez kaliteli kıyafetler yaptırıldığını anlatan Tural, bu konuda basında yer alan eleştirilerin ''biraz abartıldığını'' dile getirerek, ''Personelimiz çok memnun'' dedi. Tural, kurumdaki atıl personelin ihtiyaç duyulan bölümlere verilerek, daha faal hale getirildiğini, her ildeki baş müdür yardımcısı sayısını da 55'e düşürdüklerini belirtti.

BU YILKİ KAR HEDEFİ AŞILACAK
PTT'nin, Eylül ayı itibariyle 122 milyon YTL'nin üzerinde bir kara ulaştığını belirten Tural, bunun geçen senenin aynı dönemindekinin 40 milyon YTL üzerinde olduğunu, son üç ayda geçen senenin aynı dönemi kadar işlem gerçekleştirseler bile bu yıl hedefledikleri 200 milyon YTL'lik kar hedefini aşacaklarını söyledi. 2003'den itibaren hiçbir hizmetimize zam yapmadıklarına, hatta belli dönemlerde yüzde 70'lere varan indirim uyguladıklarına dikkati çeken Tural, şöyle konuştu:

''Tüm bu çalışmaların sonucunda 2002 yılında parasal posta hizmetlerinde yaptığımız iş ve işlemler ayda 2 milyon civarında iken, bu ay 16 milyonun üzerinde işlem gerçekleştirdik. 2002 yılı içerisinde PTT'nin 11 trilyon liralık bir karı gözüküyordu. Ancak bu karın tamamı döviz ve faiz gelirlerinden oluşuyordu. Faaliyetlerden edilmiş bir kar değil. Aslında PTT o yıllarda zarar eden bir kuruluş. Göreve geldiğimiz ilk yıl olan 2003'te karımız 23 trilyon liraya, 2004 yılında 93 trilyon liraya, 2005 yılında 162 trilyon liraya yükseldi. 2006 yılı için ise 200 trilyon lira (200 milyon YTL) kar hedefliyoruz. Bu kar gerçekleşecek, hatta aşacak. Şu anki veriler aşacağı yönünde. Eylül ayı itibariyle 122 milyon YTL'nin üzerinde karımız var. Geçen senenin aynı dönemine göre 40 milyon YTL üzerindeyiz. Son üç ayda geçen senenin aynı işleri yapsak bile hedefimizi aşacağımızı rahatlıkla söylüyorum.''

YENİ PROJELER
Planladıkları projeler hakkında da bilgi veren PTT Genel Müdürü Tural, otomasyon sistemine açamadıkları 50'ye yakın işyerini bir an önce Telekomun altyapısını sağlamasıyla otomasyona açmayı hedeflediklerini kaydetti. Üç binin üzerinde PTT şubesini Kayıtlı Posta Maddeleri Otomasyonuna açmayı de planladıklarını anlatan Tural, ayrıca merkez ve şubelerin PTTBank konseptine uygun olarak yenilenmesi çalışmalarının da süreceğini belirtti.

Tural, kuruma yönelik, gelecekle ilgili öngörülerinin de yer alacağı master planlarının hazırlanması yönünde çalışmalarının ihale aşamasına geldiğini kaydetti. Posta işleme merkezlerinde gönderilerin ayrımının otomatik yapılmasına ilişkin çalışmaların geçen sene tamamlandığını, en kısa zamanda ihalesini yaparak, sistemi uygulamaya koyacaklarını söyledi. Tural, önümüzdeki dönemde, daha önce Ankara, Bursa ve İzmir'de başlattıkları e-telgraf uygulamasını da 20 ile daha yaygınlaştırmayı planladıklarını bildirdi.