İşte yeni Tüketici Yasası’nın getirdikleri
Abone olGümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, tüketicilerin bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığı sorunlara çözümler getirdiklerini belirterek,...
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, tüketicilerin bankacılık
hizmetleriyle ilgili yaşadığı sorunlara çözümler getirdiklerini
belirterek, "Kanunda, haksız olarak talep edilen ücret, masraf ve
komisyonların alınmasının önüne geçilmektedir. Bankalar artık her
işlem için tüketiciden ücret talep edemeyecekler. BDDK ile
Bakanlığımız ücretlendirilebilecek hizmet türlerini
belirleyecekler" dedi.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, Bakanlıkta düzenlediği
basın toplantısında Yeni Tüketici Kanunu’na ilişkin bilgi verdi.
Yazıcı, yaptığı konuşmada, tüketicilerin alış-veriş sırasında veya
kredi kartı temininde imzaladıkları sözleşmelere yönelik yeni
düzenlemeler yaptıklarını belirterek, tüketicinin, bundan böyle
sözleşme imzalamadan önce açık ve anlaşılır bir şekilde
bilgilendirilmelerinin zorunlu olacağını bildirdi. Tüketicinin
imzaladığı sözleşmelerin koşullarının sözleşme süresi içerisinde
satıcılar tarafından değiştirilemeyeceğine dikkati çeken Yazıcı,
tüketiciden talep edilecek her türlü ücret ve masrafa ilişkin
bilgilerin, sözleşmenin eki olarak tüketiciye ayrıca verileceğini
ifade etti. Yazıcı, mevcut uygulamada tüketiciden alınacak
ücretlerin sözleşmelerin içerisine gizlendiğini belirterek,
tüketicilerin ne ödeyeceğini tam olarak bilemediğini ve yeni
düzenlemeyle ücretler sözleşmenin eki olarak ayrıca verileceğinden
tüketicilerin ödeyeceği ücretler hakkında tam bilgi sahibi
olacağını söyledi.
"TÜKETİCİLERİN SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKINI YENİDEN DÜZENLEDİK"
Eski mevzuatta, yani halen yürürlükte olan ama Çarşamba gününden
itibaren geçmişte kalacak tüketici kanununda, iş yeri dışında, yani
kapıdan yapılan satışlarda ve mesafeli satışlarda cayma hakkı 7
gün, devre tatil sözleşmelerinde ise 10 gün olduğunu hatırlatan
Yazıcı, "Yeni kanunda cayma süreleri 14 güne çıkarılmıştır. Cayma
hakkının 2 hafta içinde kullanılabileceği diğer sözleşmeler şunla,
ön ödemeli konut satışları, tüketici kredisi sözleşmeleri ve
finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler" dedi.
Yazıcı, tüketicilerin bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığı
sorunlara çözümler getirdiklerini belirterek, "Kanunda, haksız
olarak talep edilen ücret, masraf ve komisyonların alınmasının
önüne geçilmektedir. Bankalar artık her işlem için tüketiciden
ücret talep edemeyecekler. BDDK ile Bakanlığımız
ücretlendirilebilecek hizmet türlerini belirleyecekler" dedi.
"KART AİDATI PROBLEMİ ÇÖZÜME KAVUŞTURULDU"
Tüketicilerin yine yoğun şikayetlerine konu olan kart aidatı
problemin çözüme kavuşturulduğunu anlatan Yazıcı, "Bundan böyle
kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve
benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı
sunmak zorunda olacaktır. Dolayısıyla burada tercih tüketiciye
bırakılmıştır" diye konuştu.
Konut kredisinin erken ödenmesi halinde yükümlülük hafifletildiğini
anlatan Yazıcı, "Mevcut düzenlemelere göre; yüzde 2 olan erken
ödeme tazminatı; yeni Kanun’da, kalan vadesi 36 aya kadar olan
kredilerde yüzde 1’e düşürülmüştür. Bu da tüketicinin lehine olan
son derece önemli bir düzenlemedir" dedi.
Tüketicilerin kredi taksitlerini ödemesi için Bankalar tarafından
zorunlu olarak açılan hesaplardan, ücret ya da masraf talep
edilmesinin yasaklandığına dikkati çeken Yazıcı, kredi için açılan
hesaptan hiçbir şekilde hesap işletim ücretinin alınmayacağını
ifade etti.
Yeni düzenlemeyle bankaların, tüketicinin açık talimatı olmaksızın,
kredi sözleşmesi ile ilişkili bir ’kredili mevduat sözleşmesi’
yapamayacağını anlatan Yazıcı, bu şekilde tüketicilerimizin daha
fazla faiz yükü ile karşılaşmasının önüne geçildiğini dile
getirdi.
(İHA)