Hacılar Diyanet'ten şikayetçi oldu

2010 yılı hac organizasyonu ile Hacca giden vatandaşlar Mekke’de organizasyondan kaynaklanan uygulamalarda ayrımcılık yapıldığını ileri sürdü. Mevlüt Menderes Okutkan’ın “Kahvaltılarda çorba verilmedi” şikayetine Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Dairesi Başkanı Seyfettin Ersoy, “ Standart mönüye rağmen, hacılarımıza sabah kahvaltısında ayrıca üç günde bir olmak üzere kahvaltının yanında çorba da çıkartılmıştır” dedi. 


Hac organizasyonlarına katılan vatandaşlar Sikayetvar.com’a ilettikleri maillerle organizasyonda ayrımcılık yapıldığı iddiası ile tepkilerini dile getirdiler. Bu şikayetler üzerine Sikayetvar.com’a açıklamada bulunan Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Dairesi Başkanı Seyfettin Ersoy, hac ve organizasyon hakkında bilgi verdi.
 
Hac ve umre organizasyonları ile ilgili iş ve işlemlerin yurt içinde ve yurt dışında Bakanlıklarası Hac ve Umre Kurulu ile Hac ve Umre Komisyon kararıyla belirlendiğini kaydeden Ersoy, bakanlığın hac organizasyonu için broşür hazırlatıldığını hatırlatarak broşürde hacı adaylarının nerde nasıl kalacağını açıkladıklarını ve hacı adaylarının bilgilendirildiğini ifade etti.  
 
“Kahvaltıda Çorba Verilmedi”
 
2010 hac organizasyonu ile hacca giden Mevlüt Menderes Okutkan’ın  “Diğer oteldeki hac adaylarına kahvaltıda çorba çıkarken bize diyetisyen nedeni ile verilmedi” sözlerine ise Ersoy şu şekilde yanıt verdi:
“İskân ettirildiğiniz Aziziye bölgesinde bulunan Gammas binası, Suudi Arabistan şartlarında hacı iskânı için ruhsatı alınan, lobisi ve yemekhanesi çok geniş ve ferah olan hizmete yeni açılan binalardan olup, Başkanlığımızca belirlenen Normal 1. Tip hac kategorisine de uygun bulunmaktadır. Mekke ve Medine’de hacılarımıza ve organizasyonda görevlendirilen personele sunulan yemeklerin mönüleri, Sağlık Bakanlığı, Başkanlığımız ve Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği temsilcilerince müştereken belirlenmiştir. Belirlenen bu standart mönüye rağmen, söz konusu binada kalan hacılarımıza sabah kahvaltısında ayrıca üç günde bir olmak üzere kahvaltının yanında çorba da çıkartılmıştır. Ayrıca, bunlarla birlikte Mekke’ye iki, Medine’ye ise bir olmak üzere toplam üç ehliyetli diyetisyen götürülmüştür.
 
Yolculuktan Şikayet Ettiler
 
Vatandaşın yolculuk sırasında otobüslerin de eski ve klimasız olmasından rahatsız olduklarını bildirmesi üzerine ise Ersoy, “Cidde - Mekke ve Medine arasında taşınması, her yıl imzalanan protokol çerçevesinde, Suudi Arabistan Nekabe ‘Taşımacılık Sendikası’nca verilen otobüslerle sağlanmaktadır. Söz konusu otobüslerle ilgili olarak, anılan sendika ile otobüslerin markası, firması ve modeli üzerinde mutabakata varılmış, ancak, bu ülkenin Hac Bakanlığınca bu durumun eşitlik ilkesine aykırı olduğu, dolayısıyla değişik firmalardan farklı modellerdeki otobüslerin havuz sisteminden sıra ile verileceği gerekçesiyle, varılan mutabakat tek taraflı iptal edilmiş ve uygulama da buna göre gerçekleştirilmiştir. Bu husus, her bir ülke ve organize için de aynı olmaktadır. Ancak, ülkemiz hacılarının Suudi Arabistan’daki intikalleri için verilecek araçların modelinin yeni, lüks ve temiz olması yönündeki talebimiz, söz konusu ülke yetkilileri ile yapılan ikili görüşmelerde dile getirilmekte ve takip edilmektedir” dedi. 
 
“Hac İbadeti her Türlü Çıkardan Uzak Yapıldı”
 
Son olarak ise Ersoy, “Organizasyonlarda aynı ödemeyi yapmamıza rağmen sosyal ayrımcılık yapıldı” sözlerine de “Başkanlığımız, ilgili mevzuatla kendisine tevdi edilen görevleri yerine getirirken, vatandaşlarımızın hac ibadetini her türlü çıkardan uzak, sağlık ve güvenlik şartları içerisinde, daha rahat ve huzurlu bir ortamda, dini kurallara uygun bir şekilde yapmaları konusunda büyük bir gayret sarf etmektedir. Takdir edileceği üzere, hac ibadeti ve ona ilişkin işlemlerin süreci ve sonuçlanması sadece ülkemizle sınırlı olmayıp bu uygulamanın önemli bir bölümü Suudi Arabistan’da cereyan etmektedir. Değişik ülkelerden milyonlarca insanın belirli bir zaman diliminde belirli evlerde ikametlerinin sağlanmasından, aynı ortak mekânları birlikte paylaşmasından ve yoğun trafikte ulaşımlarının sağlanmasından kaynaklanan bazı sıkıntılar yaşanabilmektedir” şeklinde yanıt verdi.
 
SikayetVar Haber