Dikkati sayesinde kazıklanmaktan kurtuldu
Abone olBankadan kredi çekiyorsanız iki kere değil 10 kere okuyun. Bunun en çarpıcı örneği Isparta'da yaşandı.
Isparta'da bir bankadan çektiği 7 bin 500 liralık
kredinin sözleşmesinde yıllık faiz oranı yüzde 19.08 olarak
belirtilen, ancak sözleşmeyi imzaladıktan sonra verilen ödeme
planında yıllık faiz oranının yüzde 28,16 olduğunu fark eden
tüketici, hakkını aramak için mahkemeye başvurdu.
Isparta İcra Hukuk Mahkemesi'nde görülen davada banka müşterisi
Serkan Ağarlı, 12 Haziran 2008 tarihinde Isparta'daki bir bankadan
7 bin 500 liralık tüketici kredisi çektiğini, kredi işlemleri
yapılırken sözleşmede yıllık faiz oranının yüzde 19,08, aylık faiz
oranının ise 1,59 olarak belirtildiğini, ancak bu rakamların
sözleşmeyi imzaladıktan kendisine verilen ödeme planında
değiştirildiğini fark ettiğini söyledi. Ödeme planında yıllık faiz
oranının yüzde 28,16, aylık faiz oranının da yüzde 2,34 olarak yer
aldığını anlatan Ağarlı, 36 aylık kredi geri ödemesinin ise 37 ay
olarak taksitlendirildiğini iddia etti.
ENAYİ GİBİ GÖRÜYORLAR
Bu durumu fark edince Isparta Tüketici Sorunları
Hakem Heyeti'ne başvurduğunu belirten Ağarlı, heyetin kendisini
haklı bulduğunu ve bankanın ilk sözleşmede belirtilen faiz oranı
üzerinde sözleşme sonrası herhangi bir değişiklik yapılamayacağını
belirttiklerini kaydetti. Bunun için söz konusu banka hakkında suç
duyurusunda bulunduğunu dile getiren Ağarlı, ''Banka bizi enayi
gibi görüyor. Eğer faiz oranların değiştiğini fark etmemiş
olsaydım, hiçbir şey yapmayacak ve ödemeye devam edecektim. Ödemeye
başlamadım. Mahkeme sonuçlanıncaya kadar da ödeme yapmayacağım''
diye konuştu.
DAVA SENEYE ERTELENDİ
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin raporunun banka
yetkilileri tarafından incelenmesi ve buna karşın beyanda
bulunmaları için dava 27 Ocak 2011'e ertelendi.
Tüketici Serkan Ağarlı, duruşma sonrası AA muhabirine yaptığı
açıklamada, eşinin rahatsızlığından dolayı 2008 yılında bankadan
kredi çektiğini ve dosya masraflarının hukuka aykırı olduğu
gerekçesiyle açtığı davayı kazandığını ve bankadan icra yoluyla
dosya masrafını aldığını hatırlattı. Bankadan icra yoluyla dosya
masrafını aldığı gerekçesiyle bankanın kendisine yönelik böyle bir
davranışta bulunduğunu ileri süren Ağarlı, ''Dosya masrafı yasal
değil. Ancak banka icrayla ödediği paranın acısını çıkarmak
istiyor. Bundan dolayı da çektiğim kredi üzerinde farklı bir faiz
oranı uyguluyor'' diye konuştu.
Konunun takipçisi olacağını belirten Ağarlı, bankalardan kredi
çekenlere de sözleşme öncesi ve sonrası verilen ödeme planları
konusunda uyarıda bulunarak, uyanık olmalarını istedi.
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİNE GÖRE TÜKETİCİ HAKLI
Isparta Sanayi ve Ticaret İl Müdürü ve Tüketici
Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Halil Kızılşimşek, AA muhabirine
yaptığı açıklamada, tüketicinin haklı olduğu yönünde bir rapor
hazırlandığını kaydetti. Kızılşimşek, tüketicinin kendilerine
başvurmasının ardından dosyayı incelediklerini ve bankanın ön
sözleşmede çekilen kredi üzerinden yıllık faiz oranını yüzde 19.08
olarak belirtmesine karşın ödeme planında ise yıllık faiz oranının
yüzde 28,16 şeklinde uygulandığının tespit edildiğini söyledi.
Bankanın faiz oranını artırmanın gerekçesi olarak vergileri gerekçe
gösterdiğini belirten Kızılşimşek, ''Bankanın sözleşmede belirtilen
faiz oranını sözleşme imzalandıktan sonra ödeme planında değiştirme
hakkı yoktur. Kanunlarımıza göre oranlarda bir değişiklik varsa,
tüketicinin lehine değişiklik yapılır'' diye konuştu.
Kızılşimşek, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti olarak bankanın kredi
verdiği günden başlamak üzere bütün vergiler dahil aylık yüzde 1,59
faiz üzerinden tüketicinin kredisinin yeniden yapılandırılarak yeni
bir ödeme planı yapmasına ve tüketicinin bugüne kadar fazladan
ödeme yaptı ise bu miktarın tüketiciye ödenmesi yönünde karar
verildiğini söyledi.
Dosya masrafı konusunda gelen şikayetlerin her geçen gün arttığını
ancak bu konunun dosya masrafı olmadığını dile getiren Kızılşimşek,
ilk defa böyle bir şikayetle karşı karşıya kaldıklarını bildirdi.
Kızılşimşek, bankalardan kredi çekildikten sonra ön sözleşme ile
ödeme planlarının karşılaştırılması gerektiğini belirterek,
tüketicilerin daha dikkatli olmaları gerektiği konusunda uyarıda
bulundu.