Dikkat! Sayacınız yanlış okunmuş olabilir!
Abone olİSKİ'den önemli açıklama. 4.5 milyon su sayacının bulunduğu İstanbul'da yanlış okumalar yapıldı. Peki şimdi ne olacak?
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), 4,5 milyon
su sayacının okunmasında bazı hataların meydana geldiğini, tespit
edilen hatalar için gerekli düzeltmelerin yapıldığını
bildirdi.
İSKİ'den yapılan açıklamaya göre, bazı basın ve yayın organlarında
su okuma işinin taşeron bir firmaya verildiği ve bu nedenle
sayaçların yanlış okunduğuna ilişkin haberlerin yer aldığı
belirtildi.
İstanbul'da 4.5 milyonu aşkın su sayacının bulunduğu ve her sayacın
30 günlük periyotlar halinde okunduğu ifade edilen açıklamada,
işlemlerin aksamadan yapılması için ihale yoluyla hizmet alımının
yapıldığı vurgulandı.
Sayaçların özel firmalar tarafından okunmasının uzun yıllardan beri
uygulanan bir yöntem olduğu kaydedilen açıklamada, şöyle
denildi:
''Dolayısıyla 4,5 milyon adet sayacın okunmasında da bazı hatalı
okumalar olabilmekte, bunlar tespit edildiğinde gerekli düzeltmeler
yapılmaktadır. Hatalı okuma sayısı 4,5 milyon abone
sayısında kıyaslanmayacak kadar az sayıdadır. Bazı
haberlerde 'Şayet otomatik ödeme olsaydı, vatandaşın hesabından tüm
miktar alınmış olacaktı' ifadeleri yer almıştır. Su sayaçları
online olarak okunmakta, eş zamanlı olarak faturalandırma işlemi
yapılmaktadır. Bilgi işlem veri tabanı ile eş güdümlü olarak
çalışan sistemde, hataları minimize etmek için kontrol sistemi
oluşturulmuştur. Aşırı bir tüketim ya da sayaç arızası şüphesi
oluştuğunda, otomatik olarak kontrol için görevlendirme
yapılmaktadır.''
Abonelerin isteğine bağlı olarak, fazla ödenen miktarın gelecek ay
kesilecek su faturasından düşüldüğü ya da para iadesi yapıldığı
ifade edilen açıklamada, hiçbir abonenin mağdur edilmesinin söz
konusu olmadığı belirtildi.