Beyaz eşyada rekabet kızıştı
Abone olFazla müşteriye ulaşmak için başlattıkları ''garanti satma kampanyası'' rekabeti giderek tırmanıyor.
Beyaz eşya firmalarının daha fazla müşteriye ulaşmak için
başlattıkları ''garanti satma kampanyası'' sürerken aradaki rekabet
giderek tırmanıyor.
Gelişen teknolojiyle birlikte her yıl daha üstün ürünlerini
piyasaya sunan beyaz eşya firmaları, bu ürünlerini pazarlarken bazı
kampanyalara düzenliyor.
Bazı firmalar 36 aya kadar kredi kartına taksit imkanı sunuyor,
bazıları da buzdolabı, çamaşır makinesi gibi sattığı ürünün yanında
ütü, elektrikli süpürge gibi hediyeler veriyor.
Son yıllarda ise firmalar arasındaki rekabete ''7 yıl garanti'' de
girdi. Firmalar beyaz eşyanın yanı sıra tüketicilere adeta garanti
de satmaya başladı.
Normalde 3 yıl olan beyaz eşya ürünlerinde 7 yıl garanti isteyen
tüketici, firmanın servisine ya da bayisine gidip para yatırıyor ve
ürününün garanti süresini 4 yıl daha uzatabiliyor.
Çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, derin
dondurucu gibi ürünlerine 3 yıl ücretsiz garanti veren Vestel,
yaklaşık 1 yıl önce 75 YTL aldığı 4 yıl garanti uzatma ücretini bu
yıl 36 YTL'ye düşürdü.
Arçelik ve Beko ise normalde 3 yıl olan süresini, 1 yıl önce ayda 1
YTL taksitle 36 YTL'ye 7 yıla çıkarıyordu. Bu yıl ise firma çamaşır
makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesine ücretsiz 7 yıl
garanti veriyor.
Firma, bulaşık makinesi, fırın gibi diğer bütün beyaz eşya
ürünlerine 4 yıl ilave garanti için 36 YTL istiyor. Geçen yıl
ödemeyi taksitle yapan tüketici, toplam 7 yıl garanti için 36 YTL
peşin ödemek zorunda.
Ariston da belirlenen kampanyalı bazı ürünlerinde 7 yıl ücretsiz
garanti imkanı sunuyor. Firma birçok ürününde 3 yıldan sonraki 4
yıl için tüketiciden 95 YTL peşin talep ediyor.
Bosh ise 3 yıl garanti süresini 4 yıl ilaveyle 7 yıla uzatmayı 40
YTL karşılığında yapıyor. Firma geçen yıl 30 YTL istiyordu.
Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Kemal Özer, günümüz
teknolojisinde üretilen beyaz eşyaların uzun süre
kullanılabildiğini söyledi.
Arıza yapacak ürünün birkaç ay içinde belli olacağını ve ilgili
parçasının değiştirileceğini ifade eden Özer, ''Böylece kişi aldığı
ürünü yıllarca kullanabilecek. Artık teknoloji geliştikçe evdeki
beyaz eşya da 7-9 yılda bir değişiyor. Bu durumda firmalardan
garanti satın almak tüketicisi açısından faydalı değil'' görüşünü
dile getirdi.