Allianz Türkiye'den ihtiyaca göre dijital sağlık hizmeti
Allianz Türkiye, dijital sağlık hizmetlerini müşterilerinin ihtiyaçlarına göre şekillendiriyor.
Bu kapsamda şirket, dijital sağlık hizmetlerini müşterilerinin gereksinimlerine göre düzenliyor. Sağlık müşterilerinin 7 gün 24 saat kesintisiz erişebildiği "Dr. Allianz" çözümüyle Allianz sağlık sigortası sahipleri çevrimiçi sağlık danışmanlığı hizmetinin ötesine geçerek uzaktan muayene olabiliyorlar.
Dr. Allianz hattında hizmet veren doktorlar tarafından uygun görülen tıbbi durumlarda uzaktan doktor muayenesi sonrasında teşhis konulabiliyor ve hekimin tıbbi değerlendirmesine göre e-reçete de düzenlenebiliyor. Böylece şirket, sağlık hizmetlerine erişimi hızlandırarak dijital sağlıkta standartları yükseltmeye devam ediyor.
Allianz sağlık müşterileri, Dr. Allianz hizmetiyle, uzaktan değerlendirmeye uygun hallerde, fiziksel bir sağlık kuruluşuna gitmeden bulunduğu yerden doktorlarıyla görüntülü görüşme gerçekleştirebiliyor.
Görüşme sonucunda tıbbi olarak uygun görülen ve ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda doktorlar teşhis koyabiliyor ve sigortalılar için e-reçete düzenleyebiliyor. Bu sayede sigortalılar, günlük hayatın yoğun temposu içinde sağlık ihtiyaçlarını bulunduğu yerden karşılayabiliyor.
Hizmet özellikle yoğun iş temposu nedeniyle sağlık kuruluşuna gitmekte zorlanan çalışanlar, hareket kabiliyeti kısıtlı yaşlı bireyler ve hastaneye ulaşımın zor olduğu bölgelerde yaşayanlar için sağlığa erişimde kolaylık sağlıyor. Ayrıca doktorlar tıbbi olarak gerekli gördüklerinde çalışan bireyler için görüşmelerinde istirahat raporu da oluşturabiliyor.
Hizmet kapsamında düzenlenen e-reçeteler, sigortalılar tarafından "Allianz'ım" mobil uygulaması üzerinden anında görüntülenebiliyor. Poliçesinde ilaç teminatı bulunan müşterilerin e-reçeteleri, poliçe koşullarına göre Allianz tarafından provizyon talepleri değerlendirilerek karşılanabiliyor. Böylece sigortalılar için süreç çok daha pratik hale geliyor, mevcut teminatlarını kullanarak ya da ücretli olarak reçete edilen ilaca ulaşabiliyor.
Dr. Allianz hizmetinden, yürürlükte bir sağlık sigortası olan bütün Allianz müşterileri kullanım limiti olmaksızın faydalanabiliyor. Yalnızca Türkiye'de değil, yurtdışı seyahatlerinde de Dr. Allianz hizmetiyle doktorlara 7 gün 24 saat erişilebiliyor ve ihtiyaç halinde yönlendirme alınabiliyor.
Söz konusu hizmetle sigortalıların sağlık ihtiyaçlarına ulaşmaları kolaylaşıyor. Şirket, dijital sağlık ekosistemindeki yatırımlarına devam ederek sigortalılarına sağlık hizmetlerine erişimde hızı, kolaylığı ve sürekliliği arttırmayı hedefliyor.
