BIST 1.386
DOLAR 8,63
EURO 10,12
ALTIN 492,82
HABER /  GÜNCEL

THY'de açık bilet krizi! Çok sayıda mağdur var

Türk Hava Yolları'nda ''açık bilet'' krizi patlak verdi. Kısıtlamalar nedeniyle iptal edilen biletlerini yeniden değerlendirmek isteyen vatandaşların mağdur olduğu öğrenildi.

Abone ol

Türkiye'nin koronavirüsle mücadelesinde 1 yılı aşkın süreyi geride bıraktık. Pandemi nedeniyle dünyada birçok sektör ağır yara alırken bunların başında hiç kuşku yok ki havacılık sektörü geliyor. Vakaların zaman içinde değişiklik arz etmesi nedeniyle ülkeler kapanma ya da normalleşme adımları atmak zorunda kalırken, seyahatlerinde hava yolunu tercih eden vatandaşlar da firmalarla ciddi krizler yaşıyor.

Açığa alınan biletlerde ciddi kriz yaşanıyor
Müşterilerin satın aldıkları biletler, seyahat edecekleri ülke ya da şehirlerde yaşanan korona kısıtlamaları nedeniyle iptal edilip açığa alınırken, hayatın normale dönmesiyle birlikte yeniden değerlendirmek istenen biletlerde ise hava yolu firmalarıyla müşteriler arasında büyük sorunlar meydana geliyor.

Müşteri temsilcileri çözüm üretemiyor
Salgının patlak verdiği geçen yıl mart ayında biletlerini alan bazı vatandaşların, yasakların gelmesi nedeniyle açığa almak durumunda kaldıkları biletlerini yeniden değerlendirme noktasında özellikle Türk Hava Yolları ile büyük sorunlar yaşadıkları öğrenilirken, açığa alınan biletlerini tekrar kullanmak isteyen vatandaşların günlerce bekletildiği, müşteri temsilcilerinden çözüm noktasında hiçbir yardım alamadıkları bildirildi.

Sosyal medyada tepki yorumları art arda geldi 
120'den fazla ülkeye uçuş yapan ve Türkiye'nin en güvenilir ulusal hava yolu şirketlerinin başında gelen Türk Hava Yolları'nda yaşanan bu soruna yönelik sosyal medya kullanıcılarının çok sayıda tepki yorumu bulunuyor. Satın aldıkları ve kısıtlamalar nedeniyle açığa aldıkları biletlerini yeniden kullanamadıklarını belirten vatandaşlar, yaşadıkları mağduriyetin giderilmesi için firmaya çağrı yapıyor. Telefon başında bekletilmek, devamlı surette müşteri temsilcileriyle görüşmek zorunda kalan vatandaşların satın aldıkları bilet için böyle bir sıkıntı yaşamaktan dolayı büyük rahatsızlık yaşadıkları ifade ediliyor.

ÖNCEKİ HABERLER
Zonguldak'ta arkadaşı yolladı! Tıklayınca hayatının şokunu yaşadı: Hastalar seni...
Zonguldak'ta arkadaşı yolladı! Tıklayınca hayatının şokunu yaşadı: Hastalar seni...
Sonbahara Özel Fırsatları Kaçırma!
Sonbahara Özel Fırsatları Kaçırma!
Rusya, Tacikistan ve Özbekistan, Afganistan sınırının yakınlarında tatbikat düzenleyecek
Rusya, Tacikistan ve Özbekistan, Afganistan sınırının yakınlarında tatbikat düzenleyecek
Hüseyin Yayman: Bu yasa Kılıçdaroğlu'na da Meral Akşener'e de lazım
Hüseyin Yayman: Bu yasa Kılıçdaroğlu'na da Meral Akşener'e de lazım
Öğretmen il içi tayin sonuçları 2021 ne zaman açıklanır sorgulama ekranı
Öğretmen il içi tayin sonuçları 2021 ne zaman açıklanır sorgulama ekranı
Göçmenlere 10 kat su faturası tartışması! CHP yönetiminden Tanju Özcan'a soğuk duş
Göçmenlere 10 kat su faturası tartışması! CHP yönetiminden Tanju Özcan'a soğuk duş
PKK'nın elinden kaçan çocuklar hain planı deşifre etti! Örgüt çocukları böyle kaçırıyormuş
PKK'nın elinden kaçan çocuklar hain planı deşifre etti! Örgüt çocukları böyle kaçırıyormuş
Suudi Arabistan'da aşı olmayanlara geniş kapsamlı kısıtlama getirildi
Suudi Arabistan'da aşı olmayanlara geniş kapsamlı kısıtlama getirildi
MHP'li Yönter'den Hasip Kaplan'a sert tepki: Fason meydan okumalara kalkışma
MHP'li Yönter'den Hasip Kaplan'a sert tepki: Fason meydan okumalara kalkışma
İstanbul Beyoğlu'nda silahlı saldırı: 3 ölü 1 yaralı
İstanbul Beyoğlu'nda silahlı saldırı: 3 ölü 1 yaralı