Türksat, Kablolu Tv ya da Uydunet... Adı her neyse ben
bilmiyorum. 444 0 126 numaralı telefondan ulaşıp kendilerine
internet ve televizyon bağlantısı için başvuruda bulundum.
Yıl 2013, 21'inci yüzyılı neredeyse deviriyoruz, başvurduğunuz
internet bağlantısı için size 8 iş günü süre veriyorlar!
Haftasonlarını da sayarsanız 10 gün!
Bilmiyorum ki normal olan mı budur? Bundan önce kullandığım
internet şebekesi ya da ona her ne deniyorsa 2 günde gelip
halletmişti, sorunsuz.
Türksat müşteri hizmetlerini aradığımda gecikmenin açıklamasını ise
şöyle yapıyor müşteri temsilcileri: "Efendim, geçtiğimiz
hafta teknik ekip tamamen yenilendi, bu yüzden bağlantılarda
gecikme yaşanabilir."
Afedersin ama, bana ne!
Sen personel yeniledin diye hizmet aksatacaksan kapat dükkanı git o
zaman!
Bu nedir ki böyle, "Tadilat nedeniyle kapalıyız"
der gibi...
İnternet üzerinden çalışan biri olarak evde internetin olmaması
kadar can sıkıcı bir şey olamaz!
E tabii televizyonsuzluk da cabası!
Buradan Türksat yetkililerine sesleniyorum, kardeşim işimiz
var, gücümüz var, gelin bitirin şu işi!
Bu arada, şunu da belirtmeliyim ki, bağlantı için ulaşabileceğiniz
numaralara kimse cevap vermemekte! Hem hizmet, hem kalite, hem uzay
çağı falan deyip sonra da müşteriye cevap vermemek de var işin
içinde!
Ne zaman bağlanacak, ne zaman internete kavuşacağım diye
soracağınız bir muhatapınız yok malesef! Müşteri temsilcileri size
bilgi veremiyor, çünkü onların da bilgileri yokmuş!
Böyle işte...
Bir Türkiye klasiği...
Her şey satana kadar!