Turkcell'den insani uygulama
Abone olTurkcell, G. Asya'daki deprem bölgesinde bulunduğunu belirlediği 2 bin 500 abonesini için özel önlemleri hayata geçirerek, bedava kontör ve konuşma süresi sağladı.
Turkcell Kurumsal İletişim Bölüm Yöneticisi Zuhal Şeker, AA
muhabirine yaptığı açıklamada, depremin ardından Güney Hindistan,
Sri Lanka, Maldiv Adaları, Malezya, Tayland, Burma, Endonezya ve
Bangladeş'teki abonelerini tespit ettiklerini bildirdi. Şeker,
aldıkları sinyaller doğrultusunda 164'ü Hazır Kart ve geri kalanı
faturalı hat kullanan olmak üzere 2 bin 500 müşterileri olduğunu
belirlediklerini ifade ederek, şunları kaydetti: ''Hemen kontörleri
bitebilir düşüncesiyle 164 Hazır Kart müşterisine bedava kontör
yükleme kararı aldık ve bin kontör gönderdik. Aynı zamanda
büyükelçiliğimizin, THY ve önemli olduğuna inandığımız birkaç tane
havayolunun da telefon numaralarını geçtik. Bin kontör karşılığında
dakika olarak rastlayan bir bedeli de faturalı hat müşterilerimize
yansıtacağız.'' Bugün ülke saatlerine göre Tayland'dan başlayarak
bütün müşterilerini arayacaklarını belirten Şeker, ''Onlara (geçmiş
olsun) dedikten sonra Türkiye'deki yakınlarına iletmek istediği bir
mesaj var mı, onu öğrenip iki tane numaraya iletilmek üzere
mesajlarını yakınlarına aktaracağız'' diye konuştu. Şeker, artı bir
tedbir olarak düşündükleri çalışma için Turkcell Call Center'dan
bir ekibin hazırlandığını da söyledi.