ERDEMİR'den müşteriye ziyaret
Abone olEreğli Demir ve Çelik Fabrikaları T.A.Ş.'nin, müşteri memnuniyeti kapsamında bazı illerde ziyaretlerde bulunduğu bildirildi.
ERDEMİR'den yapılan açıklamada, şirketin Yönetim Kurulu Başkanı
Recai Berber, Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi Kerim Dervişoğlu
ile beraberindeki heyetin, Eskişehir, Bursa, Manisa ve Ege Bölgesi
Ticaret ve Sanayi Odaları tarafından düzenlenen toplantılarda,
müşterilerinin sorularını yanıtladığı belirtildi. Gerçekleştirilen
ziyaretlerin büyük bir memnuniyetle karşılanırken, bu programların
devamının talep edildiği ifade edilen açıklamada, şöyle denildi:
''Toplam Kalite Yönetimi çerçevesinde müşteri memnuniyetini ön
planda tutan ERDEMİR, bir ilki daha gerçekleştiriyor. Sektörün
gelecekteki beklentilerini karşılayabilmek ve problemlerine en kısa
sürede çözüm bulabilmek amacıyla, üst yönetim olarak sosyal
paydaşlarımız arasında yer alan müşterilerle yüzyüze görüşme
toplantıları düzenliyor. Toplantılarda, müşterilerden gelen
sorulara yönetimimiz tarafından cevap verilirken, gerçekleştirilen
ziyaretlerinde de kaydedilen teknolojik gelişmeler yerinde
inceleniyor.''