BIST 1.430
DOLAR 9,30
EURO 10,84
ALTIN 529,49
HABER /  EKONOMİ

Akbank'taki 43 saatlik kesintinin detayları şaşırttı domino etikisi yarattı

Akbank'taki sistem arızasının yazılım güncellemesi ile başladığı ortaya çıktı. Güncellemeye bağlı çökmesinin ana bilgisayara sirayet etmesi sonucunda, erişimde kesintiler yaşandı ve veritabanı kilitlendi.

Abone ol

Akbank müşterilerini korkutan arıza giderildi. Dün akşam saatlerinde sorunun giderildiği açıklandı. 43 saat süren krizin perde arkası merak konusu oldu. 

Habertürk’ün aktardığına göre, Akbank’ta 5 Temmuz Pazartesi’yi 6 Temmuz Salı gününe bağlayan gece ana bilgisayarda bir yazılım güncellemesi yapılmak istendi. Finans kuruluşları başta olmak üzere büyük kurumsal şirketlerce kullanılan ve IBM tarafından geliştirilen veritabanı yönetim yazılımı DB2’nin yükseltilmesi işlemi sırasında sistem çöktü.

Diğer birimlere sıçradı

Yazılım güncellemesi sırasında başlayan bu sorunun ardından, yapılan son yükseltme işlemi geri alınmaya çalışıldı. Ancak bu defa de ana bilgisayara erişimde kesintiler yaşanmaya başladı ve veritabanı kilitlendi. Diğer bir ifadeyle yazılım güncellemesi esnasında yaşanan sorun, domino etkisi yaratarak, şubelerin yanısıra ATM, POS, mobil ve internet bankacılığındaki işlemleri yapılamaz hale getirdi ve müşterilerin dünden bu yana süren mağduriyeti başladı.

Ayrıca müşteri bilgileri, işlem kayıtları gibi kritik dataların bulunduğu sistemin yedeğinin işletilmesinde de sorun yaşandı. Akbank’ın bilgi işlem yetkilileri, IBM ve partnerleri bu sorunun da çözümünü üretebilmiş değil. Bu noktada Akbank, kritik bir desteği de geri çevirmiş. Edinilen bilgiye göre sorunu çözemeyen bankaya bir teknoloji şirketi tarafından destek teklif edildi ancak banka yetkilileri 'Şimdilik gerek yok' yanıtını verdi.

Yaşanan sorun, bankanın 'felaket senaryosu'na da hazırlıksız olduğunu ortaya koydu. 2003’te bombalı saldırıda dahi HSBC’nin sisteminin çökmemesi göz önünde bulundurulduğunda bankanın herhangi bir siber ya da fiziki saldırı olmadan bu kadar uzun süre hizmet verememesi soru işaretlerini doğurdu.

Yönetmelikteki 24 saat detayı aşıldı

Bankanın yarattığı mağduriyetle ilgili gözlerin çevrildiği BDDK’nın 2020’nin Mart ayında çıkardığı ve 1 Temmuz 2020’de yürürlüğe giren yönetmeliği de iki günlük kesintinin ardından yeniden akla geldi.

Söz konusu yönetmelikte bankaların, tebliğde de yer aldığı üzere, bilgi sistemleri sürekliliğinin sağlanması amacıyla birincil sistemleri ile veri ve sistem yedeklerinin bulunduğu ikincil sistemlerini yurt içinde konumlandırma zorunluluğu ile birlikte birincil sistemlerin tamamen devre dışı kaldığı felaket senaryolarında dahi en geç 24 saat içerisinde faaliyetlerin yeniden sürdürebilir olması gerektiği hususu yönetmelik kapsamında düzenlenmişti.

ÖNCEKİ HABERLER
Adana'da silahlı kavgada yaralanmıştı! Başrol oyuncusu tutuklandı
Adana'da silahlı kavgada yaralanmıştı! Başrol oyuncusu tutuklandı
Murat Karayalçın'dan Zülfü Livaneli tepkisi: İddiaları hem haksız hem de zamansız
Murat Karayalçın'dan Zülfü Livaneli tepkisi: İddiaları hem haksız hem de zamansız
Tosuncuk'un karısı kaç yaşında Sıla Aydın instagram hesabını kapattı
Tosuncuk'un karısı kaç yaşında Sıla Aydın instagram hesabını kapattı
İngiltere’nin kazandığı penaltıya tepkiler büyüyor
İngiltere’nin kazandığı penaltıya tepkiler büyüyor
Pereira istedi yönetim harekete geçti! Fenerbahçe'de 3 transfer birden
Pereira istedi yönetim harekete geçti! Fenerbahçe'de 3 transfer birden
Aydın'da denizde görenler polisi aradı! Ekipler harekete geçti
Aydın'da denizde görenler polisi aradı! Ekipler harekete geçti
Sıla Aydın kimdir kaç yaşında Tosuncuk'un eşi nerede?
Sıla Aydın kimdir kaç yaşında Tosuncuk'un eşi nerede?
Osman Müftüoğlu'nden virüsü dize getirme önerisi: virüsü evcilleştirebiliriz!
Osman Müftüoğlu'nden virüsü dize getirme önerisi: virüsü evcilleştirebiliriz!
Meral Akşener'in danışmanı Murat İde Can Ataklı ile dalga geçti
Meral Akşener'in danışmanı Murat İde Can Ataklı ile dalga geçti
BDDK'dan vatandaşa ve iş dünyasına kolaylık adımları
BDDK'dan vatandaşa ve iş dünyasına kolaylık adımları